Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 14:09
Кандидат
Женщина, 57 лет, родилась 14 февраля 1968
Рассматривает предложения
Развилка (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Координатор отдела
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 24 года 11 месяцев
Май 2022 — по настоящее время
3 года 2 месяца
Розничная торговля... Показать еще
Администратор салона
контроль работы торговой точки, выполнение плановых показателей;
- работа с персоналом: подбор, адаптация, мотивация персонала
- контроль кассовой дисциплины, подготовка денежных средств к инкассации;
- подготовка мероприятий для повышения эффективности продаж( SMART, action-мероприятия);
- заказ ассортимента согласно утвержденной матрице товара,контроль мерчандайзинга, поддержание визуального имиджа магазина;
- анализ продаж и предоставление обратной связи о продукции;
- организация и проведение инвентаризации;
- мониторинг конкурентов‚ разработка и внедрение предложений по повышению уровня; конкурентоспособности розничной сети;
- контроль и обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов;
- управление ассортиментом‚ контроль брака‚ остатков товара;
- контроль за оформлением и состоянием экспозиции в салонах.
- разработка, проведение и отчетность по маркетинговым мероприятиям;
-анализ и планирование экономических показателей магазинов;
-анализ и планирование эффективности продаж менеджеров
Декабрь 2018 — Май 2022
3 года 6 месяцев
Компания Меди рус
Москва, www.medi-salon.ru/
Кустовой директор
- Контроль работы нескольких ортопедических салонов (3 салона)
- Выполнение плана продаж, конверсии, снижение издержек, развитие магазинов
- Управление персоналом: организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации, мотивации сотрудников магазина
- Контроль соблюдения должностных инструкций сотрудников, составление рабочих графиков, учёт рабочего времени
- Контроль за качеством и сервисом обслуживания покупателей сотрудниками магазинов
- Работа с товаром: мерчендайзинг, учёт\проведение инвентаризации, организация и контроль приемки, выкладки.
- Контроль и обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов.
- Поддержание состояния магазинов в соответствии с корпоративными требованиями
- Разрешение спорных вопросов вопросов с покупателями.
- Работа с показателями продаж их анализ, систематизация и принятие управленческих решений
- Взаимодействие с администрацией и проверяющими органами
Апрель 2018 — Ноябрь 2019
1 год 8 месяцев
Москва, www.ormatek.com
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий розничной сетью
-контроль работы торговой точки, выполнение плановых показателей;
- работа с персоналом: подбор, адаптация, мотивация персонала
- контроль кассовой дисциплины, подготовка денежных средств к инкассации;
- подготовка мероприятий для повышения эффективности продаж( SMART, action-мероприятия);
- заказ ассортимента согласно утвержденной матрице товара,контроль мерчандайзинга, поддержание визуального имиджа магазина;
- анализ продаж и предоставление обратной связи о продукции;
- организация и проведение инвентаризации;
- мониторинг конкурентов‚ разработка и внедрение предложений по повышению уровня; конкурентоспособности розничной сети;
- контроль и обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов;
- управление ассортиментом‚ контроль брака‚ остатков товара;
- контроль за оформлением и состоянием экспозиции в салонах.
- разработка, проведение и отчетность по маркетинговым мероприятиям;
-анализ и планирование экономических показателей магазинов;
-анализ и планирование эффективности продаж менеджеров
Сентябрь 2017 — Март 2018
7 месяцев
ЗАО " Миасс мебель Центр"
Россия, miass.miassmobili.com/
Розничная торговля... Показать еще
Администратор мебельного салона
руководство персоналом торгового зала;
составление графиков работы и отпусков сотрудников торгового зала;
обучение и мотивация персонала торгового зала;
управление товарными запасами и ассортиментом;
проведение инвентаризаций;
анализ продаж;
прием и возврат товара;
организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
контроль за порядком в торговом зале,
контроль за работой кассиров,
контроль за движением денежных средств,
контроль заказов товара;
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Сентябрь 2015 — Сентябрь 2017
2 года 1 месяц
Москва, www.ormatek.com
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий розничной сетью
- открытие и запуск торговой точки с 0 цикла (ТК АВИАПАРК, МЦ ГРАНД)
-контроль работы торговой точки, выполнение плановых показателей;
- работа с персоналом: подбор, адаптация, мотивация персонала
- контроль кассовой дисциплины, подготовка денежных средств к инкассации;
- подготовка мероприятий для повышения эффективности продаж( SMART, action-мероприятия);
- заказ ассортимента согласно утвержденной матрице товара,контроль мерчандайзинга, поддержание визуального имиджа магазина;
- анализ продаж и предоставление обратной связи о продукции;
- организация и проведение инвентаризации;
- мониторинг конкурентов‚ разработка и внедрение предложений по повышению уровня; конкурентоспособности розничной сети;
- контроль и обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов;
- управление ассортиментом‚ контроль брака‚ остатков товара;
- контроль за оформлением и состоянием экспозиции в салонах.
- разработка, проведение и отчетность по маркетинговым мероприятиям;
-анализ и планирование экономических показателей магазинов;
-анализ и планирование эффективности продаж менеджеров
Январь 2015 — Июнь 2015
6 месяцев
Ювелирная компания "ЭСТЕТ" (ИП Чудакова Т.Н.)
Уфа
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий магазином
• открытие новых магазинов, формирование команды
• работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
• решение оперативных вопросов
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• определение размеров скидок
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль правильной выставки изделий
• организация и управление работой персонала
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
. Конверсия, трафик, средний чек.
Декабрь 2010 — Декабрь 2014
4 года 1 месяц
ООО "КомпТочкаРу"
Орск
Розничная торговля... Показать еще
Директор магазина
Обязанности, функции, достижения
Обеспечение непрерывной и эффективной работы магазина. Выполнение всех задач, в т.ч. Финансовых и хозяйственных, поставленных руководством компании. Продажи В2В,
Подбор и обучение персонала, проведение тренингов проводимых для продавцов по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров и других знаний и навыков, необходимых в работе.
Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, исполнения работниками распоряжений руководства.
Консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений (реклама, чистота в зале).
Август 2006 — Октябрь 2013
7 лет 3 месяца
Орск, glance.ru
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий сети магазинов
Запуск в работу магазинов с нулевого цикла, развитие сети магазинов в Восточном регионе Оренбургской области;
Сеть магазинов розничной торговли - отделы ( бижутерия, кожгалантерея, сувениры, подарки, одежда), площадь магазинов от 40 кв.м. до 300 кв.м.
Обязанности и Функции:
- Организация, планирование, контроль и управление деятельностью сети магазинов, открытие новых, а так же сдача в аренду временно свободных торговых площадей;
- Управление персоналом компании, координация деятельности подразделений;
- Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников компании;
- Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности;
- Ведение всего спектра документации компании, полный документооборот компании, ведение переговоров в контролирующих инстанциях, заключение и сопровождение всех договоров связанных с деятельностью компании (охрана, страховка, водоканал, энергосеть и т.д.);
- Обеспечение роста и развития магазинов, разработка мероприятий, направленных на увеличение роста продаж и прибыльность магазинов (рентабельность) - реклама, акции, скидки, распродажи;
- Разработка, внедрение и контроль установленных стандартов и регламентов компании;
- Планирование и управление бюджетом;
- Анализ, оптимизация и управление товарными запасами, складская логистика;
- Контроль над своевременным заказом товара (работа с ассортиментом), контроль приемки товара, мерчендайзинг (контроль выкладки ассортимента);
- Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности. (инвентаризация - непосредственное участие);
- Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина;
- Активные продажи (личные) - при необходимости;
- Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей (проведение совещаний);
- Анализ конкурентной среды - использование личного автомобиля;
- Постоянное повышение квалификации штата компании (курсы, тренинги).
Июнь 2000 — Август 2006
6 лет 3 месяца
ООО «Точка RU»
Орск
зам. директора компьютерного салона
Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, качества товаров; Продажи В2В,
Набор и развитие персонала, стимулирование к выполнению и перевыполнению планов продаж, создание позитивного настроя к работе .
Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени;
Ведение полной документации магазина и формирование отчетности для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчандайзинг), предоставление еженедельных отчетов;
Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара
Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств;
Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности;
Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами;
набор и обучение персонала, развитие магазина, увеличение товарооборота;
Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опытный пользователь ПК (Microsoft Office, "1С" версии 7, 8, электронная почта, интернет).
Знания и навыки организации деятельности (системный подход к планированию деятельности и решению проблем, делегирование полномочий).
Умение планировать и эффективно управлять бюджетами затрат предприятия.
Ответственность за принятые решения.
Лидерские качества (активность, здоровое честолюбие, умение увлечь за собой людей).
Организаторские способности.
Ориентация на достижения и результат.
Гибкость, способность быстро и адекватно реагировать на изменения.
Мобильность, стрессоустойчивость, способность к обучению.
Опыт управления коллективом, умение составлять отчетность любого уровня, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, внешняя и внутренняя инкассация, умение решать спорные вопросы с покупателями, знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С, участник тренингов по темам: "Создание успешной команды", "Техника продаж".
Высшее образование
1991
Оренбургский политехнический институт
машиностроительный/инженер-конструктор, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
МРП
ГК ОРМАТЕК, Методы развития подчиненных
2016
БУН
ГК ОРМАТЕК, Базовые управленческие навыки
2008
Школа управляющих
ООО «Легпроммаркет» г. Москва, свидетельство
1990
КУРСЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА
ПУ, ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЬ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения